Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые ООО «ТАХОГРАФСПБ» получает через сайт https://tahograf.spb.ru/ и при оказании услуг мастерской тахографов. Документ разработан в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и предназначен, в том числе, для уведомления уполномоченного органа о начале обработки персональных данных (реестр операторов Роскомнадзора).
1. Сведения об операторе
Оператор персональных данных:
- полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «ТАХОГРАФСПБ»;
- сокращённое наименование: ООО «ТАХОГРАФСПБ»;
- ИНН 7806634414, КПП 780601001, ОГРН 1267800016032;
- юридический адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Пороховые, пр-кт Индустриальный, д. 44, к. 2, лит. А;
- адрес станции (место оказания услуг): Ленинградская обл., Всеволожский р-н, п. Бугры, Гаражный проезд, д. 1;
- телефон: +7 (926) 377-31-17;
- электронная почта: info@tahograf.spb.ru;
- сайт: https://tahograf.spb.ru/.
Лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных, назначается приказом руководителя оператора. Обращения субъектов персональных данных принимаются по телефону и адресу электронной почты, указанным выше, а также по юридическому адресу оператора.
2. Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные на следующих основаниях:
- согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных, либо договора по инициативе субъекта;
- исполнение возложенных на оператора законодательством Российской Федерации обязанностей, в том числе требований к мастерским тахографов;
- осуществление прав и законных интересов оператора при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
3. Цели обработки
Персональные данные обрабатываются исключительно для заявленных целей:
- приём и обработка заявок с сайта на установку, калибровку, замену блока СКЗИ, ремонт, карты тахографа и выезд;
- связь с заявителем по телефону, электронной почте и мессенджерам для уточнения заявки и записи;
- заключение и исполнение договоров, оформление актов, счетов и иных документов по работам;
- ведение учёта клиентов и сроков обслуживания тахографов (в том числе срока блока СКЗИ) при наличии соответствующих отношений;
- исполнение требований законодательства Российской Федерации;
- рассмотрение обращений субъектов персональных данных;
- обеспечение работы и безопасности сайта.
Оператор не использует персональные данные для автоматического принятия решений, порождающих юридические последствия для субъекта, и не осуществляет рассылку рекламы без отдельного согласия.
4. Категории субъектов и состав данных
Оператор обрабатывает данные следующих категорий субъектов: посетители сайта; лица, оставляющие заявку; заказчики и их представители; водители и работники организаций-заказчиков, чьи сведения передаются для оформления карт тахографа и выполнения работ.
В зависимости от цели могут обрабатываться:
- фамилия, имя, отчество;
- номер телефона, адрес электронной почты;
- сведения об организации (наименование, ИНН, контактное лицо);
- марка, модель и государственный регистрационный номер транспортного средства, описание неисправности или заказанной услуги;
- документы, которые субъект самостоятельно направляет для оформления карты тахографа или договора;
- технические данные при посещении сайта: IP-адрес, дата и время обращения, сведения о браузере, файлы cookie, адрес страницы.
Оператор не запрашивает специальные категории персональных данных (о здоровье, национальной принадлежности, политических взглядах и т.п.) и не обрабатывает биометрические персональные данные в целях идентификации, если иное прямо не требуется законом и не оформлено отдельным согласием.
5. Порядок и способы обработки
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение.
Обработка осуществляется смешанным способом: с использованием средств автоматизации (сайт, электронная почта, учётные системы) и без них (бумажные заявки, договоры, акты).
Базы персональных данных находятся на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не производится.
6. Сроки хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законом или договором:
- заявки с сайта — до 3 лет с даты последнего обращения либо до отзыва согласия, если нет иных оснований для хранения;
- договорные и бухгалтерские документы — в сроки, установленные законодательством об архивном деле и о бухгалтерском учёте;
- технические журналы сайта — не дольше 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента безопасности.
По достижении целей обработки либо при отзыве согласия данные уничтожаются или обезличиваются, если сохранение не требуется по закону.
7. Передача третьим лицам
Оператор не продаёт персональные данные. Передача допускается только:
- по запросу суда, прокуратуры, органов внутренних дел и иных органов в случаях, предусмотренных законом;
- удостоверяющим центрам и уполномоченным организациям — в объёме, необходимом для оформления карт тахографа, если субъект обратился за такой услугой;
- лицам, которым оператор поручил обработку по договору (хостинг, почтовая служба), при условии соблюдения ими 152-ФЗ и конфиденциальности.
Сайт размещён на сервере на территории Российской Федерации. Оператор требует от таких лиц обеспечивать конфиденциальность и безопасность персональных данных.
8. Меры защиты
Оператор принимает правовые, организационные и технические меры, предусмотренные ст. 18.1 и 19 Федерального закона № 152-ФЗ, в том числе:
- назначает лицо, ответственное за организацию обработки персональных данных;
- издаёт локальные акты по обработке и защите персональных данных;
- ограничивает доступ к данным кругом лиц, которым он необходим для исполнения обязанностей;
- использует средства защиты информации, учёт носителей, резервное копирование и разграничение прав доступа;
- ознакомляет работников с требованиями законодательства и локальными актами оператора.
9. Файлы cookie и формы сайта
Сайт использует технические cookie, необходимые для работы страниц, формы заявки и сессии администратора. Статистические cookie, если они применяются, обрабатываются в обезличенном виде.
Отправка формы заявки означает согласие на обработку указанных в ней данных в целях обратной связи и записи на услуги. Субъект вправе не заполнять необязательные поля.
10. Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных имеет право:
- получать сведения об обработке своих персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно получены или не являются необходимыми для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку, направив заявление оператору;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзор или в суд;
- на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и компенсацию морального вреда.
Для реализации прав направьте обращение на info@tahograf.spb.ru или по юридическому адресу оператора. В обращении укажите ФИО, контакт для ответа и существо требования. Оператор рассматривает обращение в сроки, установленные ст. 20 Федерального закона № 152-ФЗ.
11. Согласие на обработку
Заполняя форму на сайте и нажимая кнопку отправки, субъект подтверждает, что ознакомлен с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку персональных данных в указанных целях. Согласие может быть отозвано в любое время путём письменного или электронного заявления оператору.
Если согласие не предоставлено, оператор не сможет принять заявку через сайт; это не ограничивает право обратиться в мастерскую иным способом и заключить договор.
12. Изменение политики
Оператор вправе обновлять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на странице https://tahograf.spb.ru/politika-konfidencialnosti/, если иное не предусмотрено самой редакцией. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает принятие обновлённой Политики.
13. Контакты для обращений
ООО «ТАХОГРАФСПБ»
195279, г. Санкт-Петербург, вн.тер.г. муниципальный округ Пороховые, пр-кт Индустриальный, д. 44, к. 2, лит. А
Тел.: +7 (926) 377-31-17
E-mail: info@tahograf.spb.ru
Уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных: Роскомнадзор, https://pd.rkn.gov.ru/